Les termes de recherche backend sont des mots-clés que l’acheteur ne voit jamais, mais qu’Amazon utilise pour trouver votre produit. Sur Amazon.fr, le champ doit rester sous 250 octets — des octets, pas des caractères —, soit 249 au maximum, et chaque lettre accentuée (é, è, à, ç) en compte deux. Les mots déjà présents dans votre titre n’y apportent rien. Voici comment remplir le champ pour que chaque octet compte.
Des octets, pas des caractères
Seller Central limite le champ des termes de recherche à moins de 250 octets : 249 est donc le maximum utilisable. Le texte est compté en UTF‑8 : lettres sans accent, chiffres et espaces prennent un octet chacun, chaque lettre accentuée et le « œ » deux, et des caractères comme « € » ou le tiret demi-cadratin (–) trois ; un trait d’union (-) ne compte qu’un octet.
- tasse mug gobelet
- 17 caractères = 17 octets
- réfrigérateur
- 13 caractères = 15 octets
- bouteille isotherme été
- 23 caractères = 25 octets
- é, è, à, ç, ô, œ
- 1 caractère = 2 octets chacun
Un champ en français qui semble faire 240 caractères peut donc dépasser nettement la limite. La question des espaces n’est pas tranchée : d’anciennes consignes d’Amazon disent que les espaces et la ponctuation ne comptent pas, tandis que des vendeurs signalent des erreurs dès que le texte, espaces compris, dépasse 249 octets. Comptez donc prudemment, espaces compris. Si le champ dépasse la limite, Seller Central le refuse ou — comme le rapportent de nombreux vendeurs — il n’est pas indexé du tout, et vous perdez tous les termes, pas seulement l’excédent.
Où trouver le champ
Dans Seller Central, le champ des termes de recherche (« Search terms » dans l’interface anglaise) se trouve dans l’éditeur d’offre ; dans les fichiers d’inventaire et l’API, l’attribut s’appelle generic_keyword (generic_keywords dans d’anciens modèles). Les anciens modèles proposaient jusqu’à cinq lignes : la limite vaut pour toutes ensemble, plus de lignes ne donnent donc pas plus de place.
Chaque place de marché a ses propres termes de recherche, dans sa langue. Si vous vendez aussi sur Amazon.de ou Amazon.com.be, ne traduisez pas les termes mot à mot depuis une autre langue : regardez comment les acheteurs y cherchent réellement.
Ce qui a sa place dans le champ
Utilisez le champ pour les mots que les acheteurs tapent et qui ne trouvent pas naturellement leur place dans le titre et les puces :
- synonymes et noms familiers (« thermos bouteille flasque ») ;
- variantes régionales et termes voisins (« serpillière wassingue », « gobelet tasse mug ») ;
- usages et occasions réellement adaptés au produit (« bureau randonnée vélo ») ;
- fautes de frappe courantes, mais seulement si les acheteurs les tapent vraiment.
Écrivez des mots isolés en minuscules, séparés par une seule espace. Les majuscules ne comptent pas. L’aide d’Amazon conseille de placer les mots qui vont ensemble dans l’ordre où les acheteurs les tapent ; au-delà, l’ordre a peu d’importance.
Ce qu’il faut laisser de côté
- les mots déjà présents dans le titre, les puces ou un autre champ — les répéter gaspille des octets ;
- virgules, points-virgules et autre ponctuation : les espaces suffisent ;
- les noms de marque, la vôtre comme celles des autres — utiliser la marque d’autrui peut en plus porter atteinte à son droit de marque ;
- les ASIN et autres identifiants produit ;
- les mots subjectifs ou temporaires comme « meilleur », « pas cher », « nouveau » ou « promo » ;
- les mots qui affirment quelque chose que le produit n’est pas ou ne fait pas — des termes cachés font quand même partie de votre offre ;
- deux fois le même mot.
Avant et après
Pour un titre comme « Fjellmo Gourde Inox 750 ml, isotherme double paroi, anti-fuite » :
- Avant
- Fjellmo, gourde, inox, meilleure gourde, NOUVEAU, isotherme, bouteille d’eau, bouteilles
- Après
- bouteille thermos flasque cycliste vélo bureau randonnée école enfant froid chaud café thé
La seconde version ne répète aucun mot du titre, n’utilise ni marque ni ponctuation et consacre ses 95 octets à des mots nouveaux — le reste, jusqu’à 249 octets, reste disponible pour d’autres vrais termes de recherche.
Le titre et les puces ont leurs propres règles : voir les règles du titre Amazon et les puces Amazon.
Vérifiez vos termes de recherche
Le compteur d’octets des termes de recherche compte les octets pendant la saisie, espaces compris, et montre où la limite est dépassée. Collez le titre et les termes de recherche dans la vérification gratuite d’annonce pour voir aussi les mots du titre répétés, les doublons, la ponctuation et les noms de marque. Si une offre reste introuvable, consultez le guide sur les offres Amazon supprimées.