«Certificado CE», «testado CE» o el alemán «CE-geprüft» son engañosos: el marcado CE es la declaración del fabricante de que el producto cumple la normativa de la UE, no un sello de ensayo. Solo puedes anunciar «certificado por TÜV», la marca GS o «testado dermatológicamente» si existe un certificado o un estudio para este producto concreto y el comprador puede saber qué se ha comprobado. Aquí tienes cuándo se admite cada afirmación y cómo redactarla mejor en Amazon.es y otros marketplaces.
El CE no es un sello de ensayo
Con el marcado CE, el fabricante indica que asume la responsabilidad de la conformidad del producto con toda la legislación de armonización de la UE aplicable (artículo 30, apartado 3, del Reglamento (CE) n.º 765/2008). Lo coloca el fabricante o su representante autorizado. Solo en algunos grupos de productos interviene un organismo notificado en la evaluación de la conformidad; su número de cuatro cifras aparece entonces junto al CE. Ni siquiera entonces es el CE un sello de calidad o de ensayo.
Llamar a un producto «certificado CE», «testado CE» o «con sello de control CE» sugiere un ensayo independiente que no ha tenido lugar en esa forma. Es información engañosa sobre los resultados de las pruebas o controles efectuados al producto (artículo 6, apartado 1, letra b, de la Directiva 2005/29/CE; en España, artículo 5.1 b de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). En Alemania es además un motivo clásico de requerimiento (Abmahnung).
El CE solo puede figurar en productos para los que una norma de la UE lo prevé: aparatos eléctricos, juguetes o equipos de protección individual, por ejemplo (artículo 30, apartado 2). Una camiseta, una taza o una estantería de madera normalmente no llevan marcado CE; «con CE» en esa ficha es sencillamente falso.
Las obligaciones legales no son un argumento de venta
Desde el 27 de septiembre de 2026, la lista negra de la Directiva 2005/29/CE tiene un nuevo punto 10 bis, añadido por la Directiva (UE) 2024/825: presentar los requisitos legales impuestos a todos los productos de la categoría en el mercado de la UE como si fueran una característica distintiva de tu oferta está prohibido en cualquier circunstancia. En España este punto aún tiene que incorporarse a la Ley de Competencia Desleal (más en la guía sobre afirmaciones medioambientales), pero la ley de consumidores ya prohíbe que el etiquetado y la presentación sugieran que un bien tiene características particulares cuando todos los bienes similares las tienen (artículo 18.1 d del TRLGDCU). En Alemania el nuevo punto ya está en vigor.
Para el CE, esto significa que viñetas como «✔ Certificado CE para tu seguridad» o un distintivo CE presentado como ventaja en la imagen del producto son arriesgados: todo aparato comparable debe llevar el CE. Lo mismo vale para «conforme a RoHS» en aparatos eléctricos o «conforme al GPSR» cuando se vende como ventaja. Si la información es necesaria, indícala de forma neutra en los datos técnicos.
TÜV, GS y otros sellos de ensayo
Muchos productos que se venden en Amazon.es vienen de proveedores alemanes con sellos alemanes. La marca GS («Geprüfte Sicherheit», seguridad comprobada) la concede un organismo GS autorizado a petición del fabricante, tras un ensayo de tipo y controles de producción (§ 20 de la ley alemana de seguridad de productos, ProdSG). Es válida como máximo cinco años o para un lote de producción concreto. Cada organismo GS debe publicar la lista de los certificados que ha emitido (§ 22, apartado 1, ProdSG): ahí puedes comprobar lo que dice tu proveedor.
«Certificado por TÜV» o cualquier otro sello de ensayo exige un ensayo real de este modelo concreto. El Tribunal Supremo Federal alemán exige además que el comprador pueda saber con qué criterios se hizo el ensayo, por ejemplo mediante un enlace o una referencia (BGH, sentencia de 21 de julio de 2016, I ZR 26/15, «LGA tested»). Para tu ficha, eso significa:
- nombra el organismo de ensayo y el número de certificado o de ensayo;
- di qué se ha comprobado (por ejemplo, «seguridad eléctrica», no «calidad»);
- ten a mano el certificado de este modelo concreto y comprueba que sigue vigente;
- no copies de las imágenes del proveedor un sello que no corresponde a tu producto.
Afirmaciones sobre piel y alergias
«Testado dermatológicamente», «respetuoso con la piel», «hipoalergénico» y «para pieles sensibles» son afirmaciones que debes poder demostrar. Para los cosméticos, el Reglamento (UE) n.º 655/2013 exige que toda reivindicación esté respaldada por pruebas adecuadas y verificables, acordes con el producto y el efecto que se anuncia. Más en la guía sobre reivindicaciones de cosméticos.
Los textiles y otros productos no tienen una norma específica, pero se aplica la misma lógica a través de la prohibición general de prácticas engañosas: sin un estudio o certificado que puedas mostrar, elimina la afirmación. «Libre de sustancias nocivas» o «testado contra sustancias nocivas» solo es aceptable con un certificado vigente que cites con su número.
Mejores formulaciones
| En lugar de | Escribe |
|---|---|
| certificado CE | elimínalo, o de forma neutra en los datos técnicos: marcado CE |
| ✔ Certificado CE para tu seguridad | elimínalo: vale para cualquier producto comparable |
| calidad certificada por TÜV | marca GS, ensayado por [organismo], certificado n.º …, solo con certificado |
| testado dermatológicamente | elimínalo, o cita el estudio que tienes, con su fecha |
| hipoalergénico | elimínalo si no tienes pruebas |
Revisa tu anuncio
El comprobador de afirmaciones y la revisión gratuita de anuncios marcan las fórmulas con CE como error y las afirmaciones de ensayo o sobre la piel como punto que verificar, porque solo tú sabes si existe un certificado. La misma revisión detecta afirmaciones medioambientales genéricas, consulta afirmaciones medioambientales prohibidas. Qué cuesta un requerimiento en Alemania lo explica Abmahnung para vendedores en marketplaces.