Przetłumaczone maszynowo oferty na Amazon.de, .fr, .it, .es, .pl czy Kauflandzie zwykle słabo się pozycjonują z prostego powodu: kupujący w każdym kraju szukają własnymi słowami, a nie tłumaczeniami Twoich. Do tego rozmiary, jednostki i terminy prawne różnią się między krajami, a litery ze znakami diakrytycznymi szybciej wyczerpują limity bajtów. Najpierw przetłumacz, potem dostosuj słowa kluczowe, rozmiary i obowiązkowe sformułowania, a na końcu sprawdź wynik pod kątem limitów danego marketplace.
Dlaczego poprawne tłumaczenie i tak może zawieść
Narzędzie do tłumaczenia odpowiada na pytanie „co to polskie słowo znaczy po niemiecku?”. Wyszukiwarka marketplace odpowiada na pytanie „które oferty pasują do tego, co wpisał kupujący?”. To nie to samo: tłumaczenie może być gramatycznie bezbłędne i nie zawierać ani jednego słowa, którego faktycznie używają niemieccy czy francuscy kupujący. Amazon sam pisze o tym w poradniku o tłumaczeniu ofert: tłumaczenie maszynowe może nie używać słów kluczowych, które pozycjonują się w lokalnym wyszukiwaniu, więc dla każdego nowego sklepu trzeba zbadać lokalne hasła.
Regularnie zawodzą jeszcze trzy rzeczy:
- Rozmiary i jednostki są tłumaczone dosłownie, zamiast zostać przeliczone na lokalną konwencję.
- Terminy prawne — nazwy włókien, ostrzeżenia — mają w każdym języku ustalone brzmienie, a narzędzie wybiera synonim.
- Słowo zmienia znaczenie. W naszym własnym teście niemieckie „Wasserschutz IPX6” (ochrona przed strumieniami wody) zamieniło się we francuskie „étanchéité IPX6” — étanche znaczy „wodoszczelny”, a IPX6 tego nie oznacza.
Ludzie szukają innymi słowami, nie tłumaczeniami
Zacznij od produktu, a nie od swojego polskiego, niemieckiego czy angielskiego tytułu. Typowe przypadki, gdy dosłowne tłumaczenie mija się ze słowem, które wpisują kupujący:
| Termin źródłowy | Dosłowne tłumaczenie → co wpisują kupujący |
|---|---|
| Handyhülle (etui na telefon) | FR étui pour téléphone → coque; IT custodia → cover |
| Trinkflasche (butelka na wodę) | FR bouteille à boire → gourde; IT → borraccia; PL → bidon |
| Kapuzenpullover (bluza z kapturem) | FR pull à capuche → sweat à capuche; ES jersey con capucha → sudadera con capucha; PL sweter z kapturem → bluza z kapturem |
Jak znaleźć właściwe słowa dla każdego sklepu:
- Wpisz rodzaj produktu w wyszukiwarkę Amazon.de, .fr, .it, .es lub .pl i zanotuj podpowiedzi autouzupełniania.
- Przeczytaj tytuły najlepiej sprzedających się ofert tego samego rodzaju produktu w danym sklepie.
- Jeśli Twoja marka jest zarejestrowana, użyj Amazon Brand Analytics dla danego sklepu, żeby zobaczyć, które hasła konwertują.
- Pisz słowa kluczowe w backendzie osobno dla każdego sklepu, w jego języku — nigdy nie kopiuj polskich (zobacz słowa kluczowe w backendzie).
Jednostki, rozmiary i formaty
- Separator dziesiętny: polski, niemiecki, francuski, włoski i hiszpański używają przecinka (2,5 kg); angielski — kropki (2.5 kg).
- Odzież dziecięca: w Polsce i Niemczech rozmiary podaje się według wzrostu (98, 104, 110 …), a we Francji i Hiszpanii zwykle według wieku („3 ans”, „4 años”). Podaj oba, jeśli tabela rozmiarów na to pozwala.
- Pościel i tekstylia: standardowe rozmiary różnią się między krajami. Poszwa 135 × 200 cm, popularna w Niemczech, nie jest standardowym rozmiarem francuskim, więc podaj wymiary i pomiń „rozmiar standardowy”.
- Sprzęt elektryczny: podaj typ wtyczki (np. typ F, „Schuko”, lub typ E, popularny w Polsce i Francji) zamiast „wtyczka EU” — we Włoszech popularne są też gniazda typu L.
- Zachowaj każdy wymiar ze swoich danych. Przeliczaj tylko format, nigdy liczbę.
Terminy prawne mają w każdym języku ustalone brzmienie
Nazwy włókien tekstylnych pochodzą z załącznika I do rozporządzenia (UE) nr 1007/2011, który istnieje w każdym języku UE, a etykieta musi być w języku urzędowym kraju sprzedaży (art. 16 ust. 3). Narzędzie często wybiera synonim lub nazwę handlową:
| Polski | niemiecki · francuski · włoski · hiszpański |
|---|---|
| bawełna | Baumwolle · coton · cotone · algodón |
| elastan | Elasthan · élasthanne · elastan · elastano (nie „spandex”, nie „Lycra”) |
| wiskoza | Viskose · viscose · viscosa · viscosa |
| poliester | Polyester · polyester · poliestere · poliéster |
Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie muszą być w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w danym kraju, określonym przez to państwo (art. 19 lit. d GPSR). Francja (Loi Toubon, art. 2), Włochy (Kodeks konsumencki, art. 9) i Polska (ustawa o języku polskim, art. 7a) wymagają własnego języka w informacjach o produkcie i ostrzeżeniach.
Ostrzeżenia na zabawkach to dobry przykład brzmienia, które narzędzie psuje. Według dyrektywy w sprawie bezpieczeństwa zabawek (art. 11 ust. 2) ostrzeżenie poprzedza ustalone słowo, które każda wersja językowa podaje wprost: „Ostrzeżenie” lub „Ostrzeżenia” po polsku, „Achtung” po niemiecku, „Attention” po francusku, „Avvertenza” lub „Avvertenze” po włosku (włoski dekret ustawodawczy 54/2011, art. 10 ust. 5, dopuszcza też „Attenzione”) oraz „Advertencia” lub „Advertencias” po hiszpańsku. Narzędzie chętnie napisze zamiast tego „Uwaga”, „Warnung” albo „Atención”. Szczegóły w poradnikach ostrzeżenia na zabawkach online i nazwy włókien tekstylnych.
Znaki diakrytyczne kosztują bajty, tłumaczenia — znaki
Amazon liczy słowa kluczowe w backendzie w bajtach, a nie znakach. W UTF‑8 każda litera ze znakiem diakrytycznym zajmuje dwa bajty: ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż po polsku, ä, ö, ü, ß po niemiecku, é, è, à, ç po francusku, ñ i á po hiszpańsku, ò i ù po włosku. Znak euro zajmuje trzy.
| Tekst | Znaki → bajty |
|---|---|
| chaussures randonnée imperméables | 33 → 35 |
| buty trekkingowe wodoodporne męskie | 35 → 36 |
| żółć | 4 → 8 |
Polskie czy francuskie pole wyszukiwanych haseł, które wygląda na wystarczająco krótkie, może więc przekraczać limit. Wersje francuskie, hiszpańskie i niemieckie bywają też dłuższe niż polski lub angielski oryginał, więc tytuły i punkty opisu, które mieszczą się w jednym języku, po tłumaczeniu mogą przekroczyć limit. Sprawdzaj je licznikiem bajtów słów kluczowych i kontrolą tytułu.
Build International Listings na Amazonie
Build International Listings (BIL) w Seller Central tworzy i aktualizuje oferty w innych sklepach Amazona na podstawie jednego sklepu źródłowego i może synchronizować ceny według Twoich reguł cenowych. Jeśli produktu nie ma jeszcze w sklepie docelowym, próbuje utworzyć stronę produktu z tłumaczeniem maszynowym. Według Amazona BIL może tłumaczyć tytuły i punkty opisu; sam Amazon zaleca jednak zbadanie lokalnych haseł i poleca profesjonalne tłumaczenie całej oferty.
Używaj BIL, żeby szybko uruchomić oferty, a potem przejdź przez każdy nowy sklep: tytuł i punkty z lokalnymi słowami kluczowymi, słowa kluczowe w backendzie napisane dla tego sklepu, opis, formaty rozmiarów i jednostek oraz teksty bezpieczeństwa i ostrzeżenia w lokalnym języku.
Sposób pracy, który działa: tłumacz, lokalizuj, sprawdzaj
- 1. Tłumacz z najczystszego źródła: z danych produktu (materiały, rozmiary, ostrzeżenia), a nie ze starej oferty pełnej haseł marketingowych.
- 2. Lokalizuj słowa kluczowe: zamień przetłumaczony rodzaj produktu na termin, którego używają kupujący, i wokół niego napisz tytuł i hasła.
- 3. Lokalizuj formaty: przecinek lub kropka dziesiętna, rozmiary, typy wtyczek.
- 4. Zastąp terminy prawne oficjalnym brzmieniem: nazwy włókien, słowa ostrzegawcze, informacje o bezpieczeństwie według GPSR.
- 5. Sprawdź limity i sformułowania dla każdego marketplace: długość tytułu, punkty opisu, bajty haseł oraz twierdzenia zakazane w każdym języku, takie jak „éco-responsable” czy „sostenibile”.
Przy kroku 5 wklej przetłumaczoną ofertę do darmowej kontroli oferty: liczy limity tak, jak robi to każdy marketplace, i znajduje zakazane twierdzenia ekologiczne, „CE-geprüft” i niedozwolone nazwy włókien, np. „bambus”, we wszystkich sześciu językach. Jeśli wolisz pominąć kroki 1–5, Nordova pisze każdą wersję językową bezpośrednio z danych produktu, zamiast tłumaczyć jedną ofertę — zobacz porównanie z ChatGPT.