I termini di ricerca (le parole chiave backend) sono parole che l’acquirente non vede mai, ma che Amazon usa per trovare il tuo prodotto. Su Amazon.it il campo deve restare sotto i 250 byte — byte, non caratteri — quindi puoi usarne al massimo 249, e ogni lettera accentata come «è» o «à» ne occupa due. Ripetere lì parole già presenti nel titolo non aggiunge nulla. Ecco come compilare il campo perché ogni byte conti.
Byte, non caratteri
Seller Central limita il campo dei termini di ricerca a meno di 250 byte, quindi il massimo utilizzabile è 249. Il testo è contato in UTF‑8: lettere semplici, cifre e spazi occupano un byte ciascuno, ogni vocale accentata (à, è, é, ì, ò, ù) ne occupa due, e caratteri come «€» o il trattino medio (–) ne occupano tre; il trattino normale (-) ne occupa uno.
- tazza mug tazzone colazione
- 27 caratteri = 27 byte
- caffè perché
- 12 caratteri = 14 byte
- à, è, é, ì, ò, ù
- 1 carattere = 2 byte ciascuno
- €
- 1 carattere = 3 byte
In italiano gli accenti sono meno frequenti che in tedesco o in francese, ma un campo che sembra di 245 caratteri può comunque superare il limite. Se gli spazi contino non è del tutto chiaro: vecchie indicazioni di Amazon dicono che spazi e punteggiatura non sono conteggiati, mentre i venditori segnalano errori appena il testo, spazi compresi, supera i 249 byte. Conta quindi in modo prudente, spazi inclusi. Se il campo supera il limite, Seller Central lo rifiuta oppure — come riferiscono molti venditori — non lo indicizza affatto, e perdi tutti i termini, non solo quelli in eccesso.
Dove si trova il campo
In Seller Central il campo «Termini di ricerca» si trova nell’editor dell’offerta; nei file di inventario e nell’API l’attributo è generic_keyword (generic_keywords nei modelli più vecchi). I vecchi modelli avevano fino a cinque righe: il limite vale per tutte insieme, quindi più righe non ti danno più spazio.
Ogni marketplace ha i propri termini di ricerca nella sua lingua. Se vendi anche su Amazon.de o Amazon.fr, non tradurre i termini parola per parola: verifica come cercano gli acquirenti lì.
Cosa mettere nel campo
Usa il campo per le parole che gli acquirenti cercano e che non entrano in modo naturale in titolo e punti elenco:
- sinonimi e nomi colloquiali («thermos termos»),
- varianti e parole straniere entrate nell’uso («tazza mug tazzone»),
- utilizzi e occasioni veri per il prodotto («ufficio escursioni bici»),
- errori di battitura comuni, ma solo dove gli acquirenti li scrivono davvero.
Scrivi parole singole in minuscolo, separate da un solo spazio. Le maiuscole non contano. La guida di Amazon suggerisce di mettere le parole che vanno insieme nell’ordine in cui le scriverebbe l’acquirente; per il resto l’ordine conta poco.
Cosa lasciare fuori
- parole già presenti nel titolo, nei punti elenco o in un altro campo — ripeterle spreca solo byte,
- virgole, punti e virgola e altra punteggiatura: bastano gli spazi,
- nomi di marchi, il tuo come quelli di altre aziende — usare il marchio di un altro può anche violarne i diritti,
- ASIN e altri codici identificativi del prodotto,
- parole soggettive o temporanee come «migliore», «economico», «nuovo» o «offerta»,
- parole che affermano qualcosa che il prodotto non è o non sa fare — anche i termini nascosti fanno parte della tua offerta,
- la stessa parola due volte.
Prima e dopo
Per un titolo come «Fjellmo Borraccia termica in acciaio inox 750 ml, doppia parete, a prova di perdite»:
- Prima
- Fjellmo, Borraccia, acciaio, migliore borraccia, NUOVO, termica, bottiglia, bottiglie
- Dopo
- thermos termos bottiglia acqua sportiva bici palestra ufficio escursioni trekking scuola bambini fredda calda caffè
La seconda versione non ripete parole del titolo, non usa marchi né punteggiatura e spende i suoi 116 byte in parole nuove — il resto fino a 249 byte resta libero per altri termini di ricerca utili.
Titoli e punti elenco hanno regole proprie: vedi regole per i titoli Amazon e punti elenco.
Controlla i tuoi termini di ricerca
Il contatore di byte per i termini di ricerca conta i byte mentre scrivi, spazi compresi, e mostra dove superi il limite. Incolla titolo e termini di ricerca nel controllo gratuito delle inserzioni per vedere anche parole del titolo ripetute, doppioni, punteggiatura e nomi di marchi. Se un’offerta continua a non comparire, vedi la guida sulle offerte Amazon soppresse.