Punti elenco Amazon: regole, lunghezza ed esempi

Quanti punti, quanto lunghi

Il limite di 255 caratteri viene dai requisiti di Amazon per i punti elenco, aggiornati il 15 agosto 2024. Alcune guide di stile di categoria se ne discostano, e il campo può accettare più testo di quanto dica la linea guida — ma un punto più lungo è più difficile da leggere sullo smartphone ed è più facile che Amazon lo accorci. Circa 150–250 caratteri bastano per una caratteristica e il suo vantaggio.

Regole di stile e cosa rimuove Amazon

Dall’aggiornamento di agosto 2024 Amazon rimuove o riscrive i punti elenco che contengono:

• caratteri speciali come ™, ®, ©, €, …, †, ‡, ¢, £, ¥, ±,
• emoji come ✅, ❌ o ☺ — anche come simbolo all’inizio del punto,
• ASIN, o segnaposto come «N/A», «NA» o «non applicabile»,
• promesse di garanzia o rimborso («rimborso completo», «se non sei soddisfatto, rimandalo indietro»),
• informazioni sull’azienda, link, indirizzi e‑mail o numeri di telefono,
• dichiarazioni vietate come «eco-friendly», «antibatterico» o «in bambù» (vedi sotto),
• lo stesso contenuto ripetuto in più punti.

In più le indicazioni di formato di Amazon: ogni punto inizia con la maiuscola, è scritto per frammenti di frase senza punto finale, i numeri sono in cifre con uno spazio prima dell’unità («500 ml») e le frasi all’interno di un punto sono separate da punto e virgola. I punti elenco sono testo semplice: tag HTML e Markdown non vengono interpretati e compaiono come caratteri estranei.

Struttura: una caratteristica, un vantaggio, un fatto

Un buon punto elenco risponde a una domanda dell’acquirente e la sostiene con un fatto verificabile. Uno schema diffuso è un’etichetta breve seguita dai due punti:

Ordina i punti secondo ciò che decide l’acquisto nella tua categoria: prima la funzione principale, poi dimensioni e vestibilità o compatibilità, materiale, cura e uso, infine il contenuto della confezione. Ogni punto tratta un tema diverso; le parole chiave sono coperte dal titolo e dai termini di ricerca, quindi i punti elenco non devono ripeterle.

Molti venditori scrivono l’etichetta in maiuscolo («MATERIALE ROBUSTO:»). Amazon non lo chiede; se lo fai, tieni l’etichetta corta e scrivi il resto normalmente.

Trappole di conformità

I punti elenco sono pubblicità, quindi le regole UE sulle dichiarazioni di prodotto valgono per intero — ed è proprio lì che i testi dei fornitori entrano senza controllo.

• Green claim: dal 27 settembre 2026 le asserzioni ambientali generiche come «ecologico», «sostenibile» o «a impatto zero» sono vietate in Italia e in Germania (la data che la direttiva (UE) 2024/825 fissa per tutti gli Stati membri) se non supportate da un’eccellenza riconosciuta delle prestazioni ambientali. Amazon rimuove comunque «eco-friendly» dai punti elenco. Dettagli: divieto dei green claim.
• Marcatura CE: il CE è la dichiarazione del fabbricante, non un marchio di prova. «Testato CE» o «certificato CE» sono diciture ingannevoli; al massimo scrivi «con marcatura CE». Vedi marcatura CE e claim sui test.
• Claim sanitari e biocidi: «antibatterico», «antimicrobico» o «allevia il dolore» richiedono prove e, per gli articoli trattati, le informazioni previste dal regolamento sui biocidi — Amazon le elenca anche tra le frasi vietate.
• Tessili: «bambù» non è una denominazione di fibra; il bambù rigenerato si etichetta come viscosa. Vedi denominazioni delle fibre tessili.
• Le informazioni di sicurezza (fabbricante, persona responsabile UE, avvertenze) vanno negli attributi di sicurezza del prodotto di Amazon, non nei punti elenco — vedi GPSR: informazioni obbligatorie.

Qui un errore costa più di un punto cancellato: in Italia le pratiche commerciali ingannevoli possono essere sanzionate dall’AGCM, e in Germania concorrenti e associazioni possono inviare una diffida (Abmahnung).

Esempi in italiano

Cucina — una caraffa termica, prima e dopo:

Prima

✅ MIGLIORE QUALITÀ – ecologica e 100 % senza BPA!!! Se non ti piace, rimborso completo.

Problemi

emoji, superlativo, green claim, punti esclamativi e punto finale, promessa di rimborso

Dopo 1

Calda per ore: l’isolamento sottovuoto a doppia parete mantiene il caffè caldo fino a 12 ore e il succo freddo fino a 24 ore

Dopo 2

Si versa con una mano: tappo a pulsante che si apre e si chiude con il pollice; il beccuccio non gocciola

Dopo 3

Facile da pulire: apertura di 7 cm di diametro, adatta a uno scovolino; coperchio lavabile in lavastoviglie

Abbigliamento — una t-shirt per bambini:

Prima

T-shirt sostenibile in bambù, antibatterica e delicata sulla pelle – il regalo perfetto!

Problemi

green claim, «bambù» come nome di fibra, claim antibatterico, superlativo, punteggiatura finale

Dopo 1

Materiale: 95 % cotone, 5 % elastan; jersey morbido con girocollo elasticizzato

Dopo 2

Taglie 104–152 cm: vestibilità in base all’altezza, vedi la tabella taglie nelle immagini del prodotto

Dopo 3

Manutenzione semplice: lavabile a 40 °C, adatta all’asciugatrice (programma delicati)

I valori sono illustrativi; usa solo fatti che puoi dimostrare per il tuo prodotto.

Cosa succede ai punti elenco che violano le regole

Amazon ha annunciato che rimuove i contenuti non conformi e usa l’IA per generare punti elenco conformi; le modifiche di qualità generate dall’IA ti vengono sottoposte per revisione prima della pubblicazione. In Seller Central il messaggio sulla salute dell’account per i contenuti rifiutati di solito parla di violazione delle regole della pagina dettaglio prodotto («Product Detail Page Rules Violation»). Controlla bene le proposte: un punto scritto dall’IA può aggiungere dichiarazioni che non puoi sostenere, e ne rispondi tu verso acquirenti e concorrenti.

Controlla i tuoi punti elenco

Incolla i tuoi punti elenco nel controllo gratuito delle inserzioni: verifica numero, lunghezza e punti doppi, e segnala green claim, diciture su CE e marchi di prova, claim sanitari, superlativi, frasi promozionali e dati di contatto. Singole frasi si possono provare anche nel controllo dei claim.