Los términos de búsqueda (backend keywords) son palabras clave que el comprador no ve, pero que Amazon usa para encontrar tu producto. En Amazon.es el campo debe quedarse por debajo de 250 bytes —bytes, no caracteres—, así que 249 es el máximo, y cada letra con tilde o «ñ» ocupa dos. Las palabras que ya están en el título no aportan nada ahí. Así se rellena el campo para que cada byte cuente.
Bytes, no caracteres
Seller Central limita el campo de términos de búsqueda a menos de 250 bytes, así que 249 es lo máximo que puedes usar. El texto se cuenta en UTF‑8: las letras sin acento, las cifras y los espacios ocupan un byte cada uno; cada vocal con tilde, la «ñ» y la «ü» ocupan dos, y caracteres como «€» o la raya corta (–) ocupan tres; el guion normal (-) ocupa uno.
- taza desayuno mug
- 17 caracteres = 17 bytes
- apto para lavavajillas
- 22 caracteres = 22 bytes
- balón fútbol
- 12 caracteres = 14 bytes
- á, é, í, ó, ú, ñ
- 1 carácter = 2 bytes cada uno
Un campo en español que parece de 240 caracteres puede superar de largo el límite si lleva muchas tildes, y en otros idiomas como el alemán o el polaco pasa lo mismo con sus letras especiales. Si los espacios cuentan no está del todo claro: la ayuda antigua de Amazon decía que los espacios y la puntuación no se cuentan, mientras que los vendedores informan de errores en cuanto el texto con espacios supera los 249 bytes. Así que cuenta de forma conservadora, con espacios. Si el campo supera el límite, Seller Central lo rechaza o, como cuentan muchos vendedores, no se indexa en absoluto, y pierdes todos los términos, no solo el exceso.
Dónde está el campo
En Seller Central, el campo «Términos de búsqueda» está en el editor del anuncio; en las plantillas de inventario y en la API, el atributo es generic_keyword (generic_keywords en plantillas antiguas). Las plantillas antiguas tenían hasta cinco líneas para él: el límite se aplica a todas juntas, así que más líneas no te dan más espacio.
Cada marketplace tiene sus propios términos de búsqueda, en su idioma. Si vendes también en Amazon.de, Amazon.fr o Amazon.it, no traduzcas los términos palabra por palabra: investiga cómo buscan allí los compradores (consulta traducir anuncios).
Qué va en el campo
Usa el campo para palabras que buscan los compradores y que no caben de forma natural en el título y las viñetas:
- sinónimos y nombres coloquiales («termo cantimplora»);
- variantes regionales y de otros países hispanohablantes que compran en Amazon.es («tazón taza mug»);
- usos y ocasiones que sean ciertos para el producto («oficina senderismo bicicleta»);
- errores ortográficos frecuentes, solo si los compradores los escriben de verdad (por ejemplo, la palabra sin tilde).
Escribe palabras sueltas en minúsculas, separadas por un solo espacio. Las mayúsculas no importan. La ayuda de Amazon sugiere poner las palabras que van juntas en el orden en que las escribiría el comprador; aparte de eso, el orden apenas cambia nada. Artículos y preposiciones como «de», «para» o «con» no aportan nada: ahórrate esos bytes.
Qué dejar fuera
- palabras que ya están en el título, las viñetas u otro campo: repetirlas solo gasta bytes;
- comas, puntos y comas y otra puntuación: bastan los espacios;
- nombres de marca, la tuya y las de otros: usar una marca ajena puede además infringir sus derechos de marca;
- ASIN y otros identificadores de producto;
- palabras subjetivas o temporales como «mejor», «barato», «nuevo» u «oferta»;
- palabras que atribuyen al producto algo que no es o no hace: los términos ocultos siguen formando parte de tu oferta;
- la misma palabra dos veces.
Antes y después
Para un título como «Fjellmo Botella de agua de acero inoxidable 750 ml, aislamiento de doble pared, antigoteo»:
- Antes
- Fjellmo, botella, acero inoxidable, la mejor botella, NUEVO, aislada, botella de agua, botellas de agua
- Después
- termo térmica cantimplora deportiva bicicleta oficina senderismo colegio niños frío caliente gimnasio
La segunda versión no repite ninguna palabra del título, no usa marcas ni puntuación y dedica sus 104 bytes (101 caracteres, tres de ellos con tilde) a palabras nuevas; el resto hasta 249 bytes queda libre para más términos reales.
El título y las viñetas tienen sus propias reglas: consulta las reglas del título de Amazon y las viñetas.
Revisa tus términos de búsqueda
El contador de bytes de términos de búsqueda cuenta los bytes mientras escribes, con espacios, y muestra dónde se supera el límite. Pega el título y los términos en la revisión gratuita de anuncios para ver además las palabras repetidas del título, los duplicados, la puntuación y los nombres de marca. Si un anuncio sigue sin aparecer, consulta la guía sobre ofertas suprimidas en Amazon.