Los anuncios traducidos automáticamente para Amazon.es, .fr, .it, .de, .pl o Kaufland suelen posicionar mal por una razón sencilla: los compradores de cada país buscan con sus propias palabras, no con traducciones de las tuyas. Además, las tallas, las unidades y los términos legales cambian de un país a otro, y las letras con tilde se comen los límites de bytes. Primero traduce, después localiza palabras clave, tallas y textos obligatorios, y por último comprueba el resultado con los límites del marketplace.
Por qué una traducción correcta puede fallar igualmente
Un traductor responde a «¿qué significa esta palabra española en francés?». La búsqueda de un marketplace responde a «¿qué anuncios corresponden a lo que ha escrito este comprador?». No es lo mismo: la traducción puede ser gramaticalmente perfecta y no contener ninguna de las palabras que usan de verdad los compradores franceses. Amazon lo dice en su propia guía sobre la traducción de anuncios: la traducción automática puede no usar las palabras clave que posicionan en la búsqueda local, así que investiga los términos de búsqueda locales para cada tienda nueva.
Hay otras tres cosas que fallan a menudo:
- Las tallas y unidades se traducen palabra por palabra en lugar de convertirse a la convención local.
- Los términos legales, como las denominaciones de fibras o las advertencias, tienen una redacción fija en cada idioma, y la herramienta elige un sinónimo.
- Una palabra cambia de significado. En nuestra propia prueba, el alemán «Wasserschutz IPX6» (protegido contra chorros de agua) se convirtió en el francés «étanchéité IPX6»: étanche significa estanco, sumergible, y IPX6 no lo es. En español pasa lo mismo si «resistente al agua» se convierte en «impermeable» o «sumergible».
La gente busca otras palabras, no traducciones
Parte del producto, no de tu título en español o en inglés. Casos típicos en los que la traducción literal no da con el término que escribe el comprador:
| Término de origen | Traducción literal → lo que escriben los compradores |
|---|---|
| funda de móvil | FR étui pour téléphone → coque; IT custodia → cover; DE Hülle → Handyhülle |
| botella de agua | FR bouteille d’eau → gourde; IT bottiglia d’acqua → borraccia; DE Wasserflasche → Trinkflasche; PL butelka na wodę → bidon |
| sudadera con capucha | FR sweat-shirt à capuche → sweat à capuche; DE Sweatshirt mit Kapuze → Kapuzenpullover o Hoodie; PL bluza z kapturem |
Y al revés, si traduces al español desde el alemán o el inglés: «Kapuzenpullover» no es «jersey con capucha», sino «sudadera con capucha»; «water bottle» para deporte es «botella» o «cantimplora» más a menudo que «botella de agua». Cómo encontrar las palabras correctas para cada tienda:
- Escribe el tipo de producto en la barra de búsqueda de Amazon.es, .fr, .it, .de o .pl y anota las sugerencias de autocompletado.
- Lee los títulos de los anuncios más vendidos del mismo tipo de producto en esa tienda.
- Si tu marca está registrada, usa Amazon Brand Analytics de esa tienda para ver qué términos de búsqueda convierten.
- Escribe los términos de búsqueda ocultos por tienda, en su idioma; nunca copies los españoles (consulta términos de búsqueda de Amazon).
Unidades, tallas y formatos
- Separador decimal: el español, el francés, el italiano, el alemán y el polaco usan coma (2,5 kg); el inglés usa punto (2.5 kg).
- Ropa infantil: en España y Francia las tallas suelen indicarse por edad («4 años», «4 ans»), en Alemania por estatura (98, 104, 110…). Da ambas si la tabla de tallas lo permite.
- Ropa de cama y textiles: las medidas estándar cambian según el país. Una funda nórdica alemana de 135 × 200 cm no es una medida estándar en España ni en Francia, así que indica las dimensiones y no escribas «medida estándar».
- Aparatos eléctricos: indica el tipo de enchufe (por ejemplo, tipo F, «Schuko») en lugar de «enchufe europeo»; en Italia también son habituales las tomas de tipo L.
- Conserva todas las medidas de tus datos. Convierte solo el formato, nunca la cifra.
Los términos legales tienen una redacción fija en cada idioma
Las denominaciones de fibras textiles proceden del anexo I del Reglamento (UE) n.º 1007/2011, que existe en todas las lenguas de la UE, y la etiqueta debe ir en la lengua oficial del país en el que vendes (artículo 16, apartado 3). Una herramienta suele elegir un sinónimo o un nombre comercial:
| Español | Alemán · francés · italiano · polaco |
|---|---|
| algodón | Baumwolle · coton · cotone · bawełna |
| elastano | Elasthan · élasthanne · elastan · elastan (no «spandex», no «licra») |
| viscosa | Viskose · viscose · viscosa · wiskoza |
| poliéster | Polyester · polyester · poliestere · poliester |
Las advertencias y la información de seguridad deben ir en una lengua que los consumidores del país entiendan fácilmente, según determine ese país (artículo 19, letra d, del GPSR). España exige que las indicaciones obligatorias del etiquetado y la presentación figuren al menos en castellano (artículo 18.3 del TRLGDCU); Francia (Ley Toubon, artículo 2), Italia (Código de Consumo, artículo 9) y Polonia (Ley de la lengua polaca, artículo 7a) exigen su propia lengua para la información de producto y las advertencias.
Las advertencias de juguetes son un buen ejemplo de redacción que una herramienta hace mal. Según la directiva de seguridad de los juguetes (artículo 11, apartado 2), las advertencias van precedidas de una palabra fija que cada versión lingüística establece: «Advertencia» o «Advertencias» en español, «Achtung» en alemán, «Attention» en francés, «Avvertenza» o «Avvertenze» en italiano (la ley italiana, d.lgs. 54/2011, artículo 10, apartado 5, admite también «Attenzione») y «Ostrzeżenie» u «Ostrzeżenia» en polaco. Una herramienta escribirá tan tranquila «Warnung», «Atención» o «Uwaga». Detalles en advertencias de juguetes online y denominaciones de fibras textiles.
Las tildes cuestan bytes, las traducciones cuestan caracteres
Amazon cuenta los términos de búsqueda ocultos en bytes, no en caracteres. En UTF‑8, cada letra con tilde o diacrítico ocupa dos bytes: á, é, í, ó, ú, ñ y ü en español; é, è, à y ç en francés; ò y ù en italiano; y ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź y ż en polaco. El signo del euro ocupa tres.
| Texto | Caracteres → bytes |
|---|---|
| botas montaña impermeables niño | 31 → 33 |
| chaussures randonnée imperméables | 33 → 35 |
| buty trekkingowe wodoodporne męskie | 35 → 36 |
| żółć | 4 → 8 |
Un campo de términos de búsqueda en polaco o en francés que parece lo bastante corto puede superar el límite. Las versiones en francés y en español también suelen salir más largas que el original alemán o inglés, así que los títulos y viñetas que caben en origen pueden pasarse del límite tras la traducción. Cuenta con el contador de bytes de términos de búsqueda y el comprobador de títulos.
La herramienta de Amazon para crear anuncios internacionales
Build International Listings (BIL) en Seller Central crea y actualiza ofertas en otras tiendas de Amazon a partir de una tienda de origen y puede sincronizar los precios con tus reglas de precios. Si el producto aún no existe en la tienda de destino, intenta crear la página de detalle con una traducción automática. Según Amazon, BIL puede traducir títulos y viñetas; la propia Amazon recomienda investigar los términos de búsqueda locales y remite a la traducción profesional para el anuncio completo.
Usa BIL para publicar ofertas rápido y después repasa cada tienda nueva: título y viñetas con palabras clave locales, términos de búsqueda escritos para esa tienda, descripción, formatos de tallas y unidades, y los textos de seguridad y advertencias en la lengua local.
Un método que funciona: traducir, localizar, comprobar
- 1. Traduce desde la fuente más limpia: tus datos de producto (materiales, tallas, advertencias), no un anuncio antiguo lleno de frases de marketing.
- 2. Localiza las palabras clave: sustituye el tipo de producto traducido por el término que usan los compradores y escribe el título y los términos de búsqueda en torno a él.
- 3. Localiza los formatos: coma o punto decimal, tallas, tipos de enchufe.
- 4. Sustituye los términos legales por la redacción oficial: denominaciones de fibras, palabras de advertencia, la información de seguridad del GPSR.
- 5. Comprueba límites y redacción por marketplace: longitud del título, viñetas, bytes de los términos de búsqueda y afirmaciones prohibidas en todos los idiomas, como «éco-responsable» o «sostenible».
Para el paso 5, pega el anuncio traducido en la revisión gratuita de anuncios: cuenta los límites como lo hace cada marketplace y detecta afirmaciones medioambientales prohibidas, «CE-geprüft» o «testado CE» y denominaciones de fibras no permitidas, como «bambú», en los seis idiomas. Si prefieres saltarte los pasos 1 a 5, Nordova redacta cada versión lingüística directamente a partir de tus datos de producto en lugar de traducir un anuncio: consulta cómo se compara con ChatGPT.